IT & Tech
Van eerste lead tot SLA-contract — alles in één CRM
IT-bedrijven jongleren met projectpipelines, supporttickets, terugkerende licenties en maandelijkse facturen. The Agency CRM brengt het allemaal samen — zonder vijf losse tools.
7 dagen gratis · geen creditcard · in 5 minuten live
Herkenbare pijn
Waar IT-bedrijven vastlopen
Groeiende IT-bedrijven verliezen grip wanneer sales, projectbeheer en facturatie elk in een ander systeem leven.
Projectpipeline zonder overzicht
Deals blijven hangen in e-mail. Niemand weet welke prospects net een offerte hebben ontvangen en welke al drie maanden stil staan.
SLA-opvolging via plakbriefjes
Klanten bellen omdat er geen automatisch seintje gaat als een ticket te lang open staat of een SLA-deadline nadert.
Terugkerende facturatie is handwerk
Maandelijkse licenties, onderhoudsfacturen en hostingkosten worden één voor één aangemaakt — een tijdrovende foutgevoelige klus.
Data verstrooid over losse tools
CRM in HubSpot, projecten in Jira, facturen in Exact — en nergens een compleet klantbeeld. Contextoverdracht kost dagelijks uren.
Pipeline & leads
Elk IT-traject in één visuele pipeline
Van eerste contact tot getekend contract: sleep deals door je eigen stages, zie de verwachte contractwaarde en krijg automatisch een taak als een deal langer dan een week stilstaat.
- Aparte pipelines voor managed services, projecten en licenties
- Win-kans en gewogen omzetforecast per deal
- Automatische opvolgtaak als een deal stopt met bewegen
- Koppel offerte, contract én project direct aan de deal
Projecten & SLA's
Lever op tijd — en kom SLA's nooit meer te kort
Maak van een gewonnen deal in één klik een project met mijlpalen, taken en urenregistratie. Stel SLA-deadlines in en ontvang automatisch een melding voordat een ticket rood wordt.
- Taken, mijlpalen en tijdlijnen per klantproject
- Urenregistratie gekoppeld aan projectbudget en factuur
- SLA-triggers: automatische melding bij overschrijding
- Klantportaal zodat klanten zelf de voortgang zien
Facturatie & abonnementen
Terugkerende facturen die zichzelf versturen
Stel eenmalig in welke klant maandelijks een factuur ontvangt voor hosting, licenties of onderhoud. The Agency CRM verstuurt, herinnert en boekt — jij focust op de klant.
- Abonnementsfacturatie: maandelijks, kwartaal of jaarlijks
- Automatische betalingsherinneringen na X dagen
- Btw-correct, met UBL/PEPPOL-export voor jouw boekhouder
- MRR- en cashflow-dashboard in real time
40%
Minder tijd kwijt aan administratie
3×
Sneller facturen verstuurd
98%
SLA-naleving bij actieve gebruikers
€18k
Gemiddeld meer omzet per team per jaar
Klantverhalen
IT-bedrijven die nooit meer terug willen
"Onze projectmanager zag in één week tijd dat twee SLA-contracten dreigden te verlopen. The Agency CRM stuurde automatisch een taak — we verlengden beide nog op tijd."
"De terugkerende facturatie heeft ons elke maand twee uur bespaard. Hostingfacturen gaan nu automatisch de deur uit — inclusief herinnering als er niet wordt betaald."
AI-assistent
Jouw IT-kennisbank — in seconden opvraagbaar
Vraag de AI "welke klanten hebben een actieve SLA?" of "maak een verlengingsvoorstel voor TechCorp" — en krijg in seconden een bruikbaar antwoord, op basis van jouw eigen CRM-data.
- Stelt verlengingsoffertes en opvolgmails op
- Vat openstaande tickets en SLA-status per klant samen
- Signaleert deals in gevaar en stelt volgende stappen voor
AI-assistent
The Agency CRM
Veelgestelde vragen
Vragen van IT-bedrijven
Ja. Je maakt onbeperkt pipelines aan — één voor managed services, één voor projecten, één voor licentieverkoop. Elke pipeline heeft zijn eigen stages, velden en automatiseringen.
Je workspace
Alles wat jouw branche nodig heeft — direct ingericht
Bij het opzetten staat je workspace meteen goed ingericht. Dit zijn de modules die deze branche krijgt, geordend per onderdeel.
Sales & CRM
- CRM
- Verkoop
- Content
Uitvoering & levering
- Projecten
- Urenregistratie
- Support
- Hosting
Financieel
- Facturatie
- Boekhouding
- Kosten
- Contracten
AI & inzicht
- AI-assistent
Speciaal voor jouw branche
Meer dan een CRM — een workspace op maat
Naast de standaard CRM krijg je functies die specifiek voor jouw sector zijn gebouwd — plus een workspace die de begrippen van je branche spreekt.
SLA-management
Koppel SLA-niveaus, responstijden en verbruik per klant aan tickets en facturatie.
Op de roadmap
- Incident-tijdlijn
Je workspace spreekt jouw taal
The Agency CRM hernoemt de kernbegrippen naar de taal van je branche.
- DealsOpdrachten
Per niche
Gebouwd voor jouw specialisme
Van softwareontwikkeling tot managed services — The Agency CRM past bij jouw type IT-bedrijf.
Softwareontwikkeling
CRM op maat voor Softwareontwikkeling
SaaS
CRM op maat voor SaaS
IT-beheer (MSP)
CRM op maat voor IT-beheer (MSP)
Cybersecurity
CRM op maat voor Cybersecurity
App-ontwikkeling
CRM op maat voor App-ontwikkeling
Klaar om je IT-bedrijf te laten draaien op één CRM?
Sluit je aan bij honderden IT- en techbedrijven die projectpipeline, SLA's en facturatie op één plek beheren.
Liever een rondleiding? Plan een demo